Medikososyal Merkezi Aile Hekimliği Polikliniğinde muayene olacak öğrenciler öğrenci kimlikleriyle, personel ise personel kimlikleri veya nüfus cüzdanıyla birlikte Tıbbi Sekreterlikte görevli personele müracaat etmeli ve tıbbi kayıt dosyası açtırmalıdır. Bunu takiben tıbbi kayıt dosyasını hazırlayan sağlık personeli sizi doktor muayene odasına alacaktır. Burada görevli hekim tarafından şikayetleriniz detaylı olarak dinlenecek, fiziki muayeneniz yapılacak, gerekli görülen durumlarda tetkik ve tahlilleriniz istenecektir. Daha sonra, fiziki muayene tetkik ve tahlil sonuçlarınıza göre, hekiminiz tarafından tedaviniz düzenlenecektir. Merkezimizde yapılan muayene ve işlemler ücretsiz olarak yapılmaktadır. Öğrenciler sosyal güvencelerini kullanarak reçetelerini yazdırabilir, istenilen tahlil ve tetkiklerini (öğrenci ve personele uygulanan indirimlerden faydalanarak)  Başkent Üniversitesi Hastanesinde yaptırabilirler.